De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten en producten.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Zij worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld; de consument kan ze opslaan en raadplegen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld voordat de bestelling wordt geplaatst.
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Indien de levering vertraging ondervindt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Betaling dient te geschieden volgens de op de website aangegeven betaalmethoden. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Bij overeenkomsten op afstand heeft de consument een herroepingsrecht van 14 dagen zonder opgave van redenen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van het product. De uitwerking van het herroepingsrecht, de wijze van uitoefening en de gevolgen (o.a. retour en terugbetaling) zijn beschreven in ons retourbeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid. De wettelijke garantietermijnen en rechten bij non-conformiteit blijven onverkort van toepassing.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten zo spoedig mogelijk, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. De consument kan daarnaast gebruikmaken van het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr) voor buitengerechtelijke geschillen.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
Velmorinhlix
Valerianuslaan 6
6642 BW Beuningen
Nederland
E-mail: correspondence@velmorinhlix.world
Telefoon: +31 6 30868578
Laatste update: .